.

.
Traduzido de Gold and Time

"O problema é que quanto menos se fala de certificados gemológicos, melhor ainda, menos custo e mais lucro"

O gemólogo e joalheiro, Carles Báguena
 GOLDandTIME.org / Gemológo e joalheiro, Carles Báguena completará no ano que vem, 50 anos levando seu estabelecimento em Barcelona, ​​alternando o balcão com as avaliações de 'La Caixa'. Combativo por natureza, Báguena vê com preocupação a falta de formação gemológica que alastra o setor e reduz a sua qualidade e prestígio.
 
Entre suas críticas, o gemólogo denuncia também a 'falta de escrúpulos' de algumas casas de leilões que comercializam sem critério num momento em que, para diferenciar-se e sobreviver, faz mais falta que nunca a transparência e o profissionalismo.
 
GOLD & TIME / Recentemente criticou a falta de critério em algumas casas de leilão na cidade velha, no momento da aplicação da nomenclatura das pedras que vendem. Continua igual a situação?
 
Carles Báguena / É verdade que existem algumas casas de leilões que não explicam claramente as peças que estão à venda. Há algumas que não são da indústria, porque eles começaram com leilões de moedas e de antiguidades, que são uma farsa real. Em um dos casos mais recentes que vi como uma peça é "vendida" abertamente como jade, quando na verdade era um quartzo tingido. E isso em brincos, colares, pulseiras, todos os tipos de peças, que são até de vidro ou até mesmo plástico. Eles vendem muito mais barato do que se fossem autênticos, é claro, mas o indivíduo não sabe, e isso leva à confusão entre os clientes quando eles vão a uma joalheria de verdade, e veem os verdadeiros preços das gemas. E não é um caso isolado.
 
G & T / Como gemólogo e joalheiro, acredita que alguns joalheiros contemplam esta profissão como uma "ameaça" para a sua maneira de fazer as coisas?
 
CB / Há casos que sim. O problema é que muitos joalheiros entendem a gemologia como um impedimento na hora de vender seus produtos, uma vez que a certificação das gemas utilizadas exige uma seleção mais rigorosa (que requer mais treinamento) e também reduz as margens de preços e de benefícios poderia oferecer. Até recentemente, não se sabia nada de certificados e, desta forma, a comparação entre algumas pedras era virtualmente impossível. E a isso, juntou-se com a falta de conhecimento por parte dos clientes. Agora, essa tendência está mudando e o cliente pede o certificado, mas a maioria faz quando se trata de diamantes. As pedras coloridas continuam a ser a grande incógnita para os clientes e também para muitos comerciantes, que em muitos casos, não têm sequer um acessoriamento gemológico para certificar o que compram ou o que vendem. O problema é que quanto menos se fala de certificado, melhor, porque isso é mais caro e dá menos margem de lucro, mas, ainda assim, ele ajuda a vender.
 
G & T / Virando-se para a seção de negócios, como está superando a crise em seu estabelecimento?
 
CB / A verdade é que nós terminamos 2012 acima das expectativas, em torno de 10% a 15% menos do que no ano passado. Dado o que parecia vir, eu posso ser feliz com os resultados. Em vez disso, nós começamos este ano com vendas melhores do que no ano passado, apesar de que Março teve altos e baixos, devido ao número de peças que eu vendo é pequeno e as estatísticas se alteram se houver uma venda mais ou menos assim.
 
G & T / Como tem evoluído o negócio de joias nos últimos anos?
 
G & T / No meu caso, há dez anos atrás eu decidi mudar radicalmente o estabelecimento, tentando oferecer produtos que mais ninguém estava vendendo e, acima de tudo, comecei a dar mais importância ao mostruário e a apresentação dos produtos. Mesmo que o mostruário seja pequeno, só o mudando várias vezes ao ano para dar uma nova cara ao cliente. E isso fez  que cada vez tenha mais clientes, porque os compradores apreciam esses pequenos detalhes. Particularmente interessados ​​na originalidade e fazer que o cliente saiba que utiliza um produto único.
gemas gemologia gemólogo joalheria joia mercado

[Entrevista] Carles Báguena: "Todos os joalheiros deveriam ver a Gemologia como uma aliada para a seu estabelecimento"

Traduzido de Gold and Time

"O problema é que quanto menos se fala de certificados gemológicos, melhor ainda, menos custo e mais lucro"

O gemólogo e joalheiro, Carles Báguena
 GOLDandTIME.org / Gemológo e joalheiro, Carles Báguena completará no ano que vem, 50 anos levando seu estabelecimento em Barcelona, ​​alternando o balcão com as avaliações de 'La Caixa'. Combativo por natureza, Báguena vê com preocupação a falta de formação gemológica que alastra o setor e reduz a sua qualidade e prestígio.
 
Entre suas críticas, o gemólogo denuncia também a 'falta de escrúpulos' de algumas casas de leilões que comercializam sem critério num momento em que, para diferenciar-se e sobreviver, faz mais falta que nunca a transparência e o profissionalismo.
 
GOLD & TIME / Recentemente criticou a falta de critério em algumas casas de leilão na cidade velha, no momento da aplicação da nomenclatura das pedras que vendem. Continua igual a situação?
 
Carles Báguena / É verdade que existem algumas casas de leilões que não explicam claramente as peças que estão à venda. Há algumas que não são da indústria, porque eles começaram com leilões de moedas e de antiguidades, que são uma farsa real. Em um dos casos mais recentes que vi como uma peça é "vendida" abertamente como jade, quando na verdade era um quartzo tingido. E isso em brincos, colares, pulseiras, todos os tipos de peças, que são até de vidro ou até mesmo plástico. Eles vendem muito mais barato do que se fossem autênticos, é claro, mas o indivíduo não sabe, e isso leva à confusão entre os clientes quando eles vão a uma joalheria de verdade, e veem os verdadeiros preços das gemas. E não é um caso isolado.
 
G & T / Como gemólogo e joalheiro, acredita que alguns joalheiros contemplam esta profissão como uma "ameaça" para a sua maneira de fazer as coisas?
 
CB / Há casos que sim. O problema é que muitos joalheiros entendem a gemologia como um impedimento na hora de vender seus produtos, uma vez que a certificação das gemas utilizadas exige uma seleção mais rigorosa (que requer mais treinamento) e também reduz as margens de preços e de benefícios poderia oferecer. Até recentemente, não se sabia nada de certificados e, desta forma, a comparação entre algumas pedras era virtualmente impossível. E a isso, juntou-se com a falta de conhecimento por parte dos clientes. Agora, essa tendência está mudando e o cliente pede o certificado, mas a maioria faz quando se trata de diamantes. As pedras coloridas continuam a ser a grande incógnita para os clientes e também para muitos comerciantes, que em muitos casos, não têm sequer um acessoriamento gemológico para certificar o que compram ou o que vendem. O problema é que quanto menos se fala de certificado, melhor, porque isso é mais caro e dá menos margem de lucro, mas, ainda assim, ele ajuda a vender.
 
G & T / Virando-se para a seção de negócios, como está superando a crise em seu estabelecimento?
 
CB / A verdade é que nós terminamos 2012 acima das expectativas, em torno de 10% a 15% menos do que no ano passado. Dado o que parecia vir, eu posso ser feliz com os resultados. Em vez disso, nós começamos este ano com vendas melhores do que no ano passado, apesar de que Março teve altos e baixos, devido ao número de peças que eu vendo é pequeno e as estatísticas se alteram se houver uma venda mais ou menos assim.
 
G & T / Como tem evoluído o negócio de joias nos últimos anos?
 
G & T / No meu caso, há dez anos atrás eu decidi mudar radicalmente o estabelecimento, tentando oferecer produtos que mais ninguém estava vendendo e, acima de tudo, comecei a dar mais importância ao mostruário e a apresentação dos produtos. Mesmo que o mostruário seja pequeno, só o mudando várias vezes ao ano para dar uma nova cara ao cliente. E isso fez  que cada vez tenha mais clientes, porque os compradores apreciam esses pequenos detalhes. Particularmente interessados ​​na originalidade e fazer que o cliente saiba que utiliza um produto único.

Nenhum comentário:

Postar um comentário

Assinar: Postar comentários (Atom)